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Jul

Email Marketing: Los secretos de un ‘Asunto’ de impacto

Para crear una campaña de éxito se debe comprender que la clave principal es el asunto. Es uno de los determinantes para que el usuario abra o no el email y es por ello que siempre se debe de ser afectivos con asuntos que llamen la atención.

  • Expectativas: Decir en palabras simple lo que se encontrará en el email. NUNCA generar expectativas falsas con asunto, ya que eso impacta en la confianza. Se debe ser claro y utilizar un lenguaje directo.
  • Creatividad: Asunto creativos generan curiosidad en el cliente y tienen mayor tasa de lectura, siempre hay que tener en cuenta el punto de expectativa.
  • Originalidad: Escribir el contenido de una manera nueva e innovadora.
  • Breve: No más de 50 caracteres.
  • Palabras prohibidas: Evitar en lo posible frase o palabras como descuento, promoción, oferta, OFF, gratis, test, por tiempo limitado, etc. Estos tipos de asuntos hacen que nuestros mensajes sean interpretados como SPAM por los filtros.
  • Mayúsculas y Exclamación: No colocar palabras o asuntos TODO EN MAYÚSCULAS o repetir demasiados sinos de admiración
  • Personalización: Los asuntos personalizados con el nombre del destinatario tendrán mayor tasa de lectura.
  • Medición y Optimización: Definir 2 o más asuntos y probar su efectividad en una campaña ABN Split o bien entre campaña y campaña.